您可能會犯下的4大用戶體驗錯誤

毫無疑問，在網(wǎng)站設計過程中創(chuàng)建Web內容或運行在線業(yè)務，請記住用戶體驗非常重要。您希望有效溝通并激勵用戶繼續(xù)回訪。如果你的用戶界面讓人們迷茫，困惑或者只是生氣，那么你就不會非常成功。

以下是人們制作的一些最常見，最煩人的用戶體驗錯誤，以及如何避免錯誤。

1.幾乎沒有克制

現(xiàn)在，我并不是說你應該避免創(chuàng)造性的，令人敬畏的想法，這些想法真正推動了這一點，并在你建立品牌或網(wǎng)站時將你與競爭對手區(qū)分開來。

人們很難編輯他們提出的所有想法，并開始變得一團糟。它們最終會向用戶提供信息，而不是一兩個真正強大而有用的設計選擇。您要做的最后一件事是讓客戶對您的界面感到困惑或煩惱。

如何避免這個錯誤：有一個好主意，這對你的網(wǎng)站或內容有害。即使你有一個非常棒的圖像，布局，復制，小部件等，你個人喜歡，你需要有力量讓它離開它不適合你的網(wǎng)站。

退后一步，假裝你是第一次看到該網(wǎng)站的客戶，并問自己這是否真的有意義。如果您還不知道下一步是什么，您是否知道要先讀取哪個文本塊或按哪個按鈕以進入下一步？更好的是，試著找一個不知道你在做什么的人，并且能給出一個公正的意見。

要求他們在您的網(wǎng)站上切換，并要求他們指出令人困惑的，反直覺的，或者沒有添加任何積極的體驗點。

2.不知道UX和UI之間的區(qū)別

這件事情，就會犯糊涂了很多，盡管縮寫是真的相似，UI和UX是不一樣的東西。

用戶界面（UI）指的是體驗的結構和外觀，例如某人如何從A點到達B點，以及所有人的樣子。

用戶體驗（UX）關注用戶對他們面前的感受和反應。

這兩者肯定是相關的，如果你有一個令人困惑的界面，用戶可能會感到沮喪，他們的經(jīng)驗被破壞（或界面是無縫和直觀的，使得一個簡單，愉快的體驗），但你創(chuàng)建良好的用戶界面的方式和良好的用戶體驗通常是非常不同

如何避免這個錯誤：你現(xiàn)在明白了兩者之間的差異，所以當你談論用戶體驗和用戶界面時，你可以清楚簡明地說明你的意思。

你想讓他們確保用戶界面直截了當嗎？ - 即通過按此鏈接或按鈕，直接到此頁面是有意義的。

你想要UX直截了當嗎？ - 即副本不僅需要遵循品牌的風格，還要有清晰的字體，類型大小，顏色等。

在開始考慮用戶交互和設計元素（UX）之前，您還可以通過強大而全面的站點地圖（UI）來確保成功。確保網(wǎng)站的流程從一開始就有意義，然后繼續(xù)引用回到該地圖。在用戶體驗和用戶界面之間取得良好的平衡，而不是專注于一個或另一個，你幾乎肯定會出現(xiàn)另一個美麗可用的網(wǎng)站。

3.彈出窗口令人討厭

你自己可能已經(jīng)厭倦了這一點。你點擊一篇你想要閱讀的文章，在你完成第一句話之前，屏幕會被一個巨大的盒子覆蓋，要求你創(chuàng)建一個登錄，訂閱他們的時事通訊，或者關注它們。如果這還不夠糟糕，有時關閉彈出窗口的按鈕太小，你甚至看不到它，而不是繼續(xù)嘗試閱讀文章，你只需關閉標簽并繼續(xù)前進。

如何避免這個錯誤：如果您不喜歡在進入網(wǎng)站時被彈出窗口轟炸，您的用戶可能也不喜歡它。

要求人們訂閱您的簡報或在社交媒體上分享您的內容當然是有價值的，并且您可以通過各種方式優(yōu)雅地完成這些工作，而不會讓人們對您的網(wǎng)站感到憤怒。

4.忽略數(shù)據(jù)

你有這么多的數(shù)據(jù)，為什么不使用它？很多時候，只需對UI進行微小的更改，就會完全改變人們與其互動的方式以及您對其產(chǎn)生的影響。盡管通常只需要稍微調整就可以看到一個很大的變化，但是人們不會費心去嘗試它，因為他們認為一切都很好，或者老實說他們沒有意識到它可能帶來的巨大影響。

如何避免這個錯誤：不要害怕嘗試失敗。在網(wǎng)站上運行測試，以查看人們實際響應的內容，或要求人們填寫調查，了解他們對您網(wǎng)站的用戶界面和用戶體驗的喜好或不喜歡。

還有一堆數(shù)據(jù)已經(jīng)存在，你可以利用它們。就像你知道的那樣，人們70％的時間都在看屏幕的左側，只有30％的人看著右側？也許這就是人們沒有點擊那條橫幅的原因 - 他們甚至都沒有看過它。這樣的信息可以使您的網(wǎng)站不僅美觀而且功能齊全，而且可以使您的網(wǎng)站真正有效地完成您想要的工作。

用戶體驗是其中一個總是在變化的事物，它本質上與新技術和新發(fā)現(xiàn)相結合。很酷的部分是，對于UX改變的所有方式，UX正在改變周圍的世界。看看有多少約會已經(jīng)改變，因為人們對那里的網(wǎng)站和應用程序的體驗。因此，不要在這里和那里做出一些“錯誤”。