通過內(nèi)容審核揭示6個(gè)常見網(wǎng)站錯(cuò)誤

與技術(shù)性SEO審計(jì)類似，內(nèi)容審計(jì)的結(jié)果應(yīng)該推動(dòng)下一階段內(nèi)容工作的策略和優(yōu)先級(jí)。如果沒有審核，您就無法創(chuàng)建有效的策略，因?yàn)槟紫刃枰滥鶕碛械膬?nèi)容類型，您缺少的內(nèi)容以及您過多的內(nèi)容。

錯(cuò)誤＃1：沒有明確的號(hào)召性用語

沒有完成內(nèi)容審核，因?yàn)閯?chuàng)建更清晰的號(hào)召性用語不是重點(diǎn)。對(duì)于任何訪問者（或內(nèi)容審計(jì)員）而言，頁面的目標(biāo)應(yīng)該是顯而易見的。您希望訪問此頁面的訪問者下一步做什么？我們的許多客戶都不是電子商務(wù)，因此可能感覺不太明顯; 但是，假設(shè)您希望有人留在您的網(wǎng)站上，下一步是什么？

即使答案是“我希望他們訪問我的商店”，也可以讓他們輕松自如。添加一個(gè)突出的“訪問我們的商店”按鈕。如果它是一個(gè)簡單的論壇頁面，那么根據(jù)他們剛讀到的內(nèi)容，有人應(yīng)該閱讀的下一篇論壇文章是什么？或者你有一個(gè)你希望他們下載的相關(guān)電子書？

錯(cuò)誤＃2：客戶旅程的所有階段缺乏內(nèi)容

我們在進(jìn)行內(nèi)容審核時(shí)經(jīng)常做的一件事是跟蹤每個(gè)頁面的銷售渠道（意識(shí)，考慮，購買或保留）。我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶往往有不成比例的內(nèi)容旨在推動(dòng)購買，但不足以提高認(rèn)知度，考慮和保留。情況并非總是如此，特別是如果他們有論壇或資源中心; 但是，考慮和保留階段往往被忽視。雖然每個(gè)產(chǎn)品的購買周期都不同，但無論舞臺(tái)多么簡短，擁有滿足每個(gè)階段的內(nèi)容仍然很重要。

保留也很重要！與引入新產(chǎn)品相比，它更具成本效益，更容易向上銷售和交叉銷售現(xiàn)有客戶。您的客戶對(duì)價(jià)格也不太敏感，因?yàn)樗麄冎滥钠放剖侵档玫摹?/p>

錯(cuò)誤＃3：不使內(nèi)容與本地相關(guān)（如果重要）

如果位置對(duì)您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，您不僅應(yīng)該使用推薦來提高您的本地相關(guān)性，還應(yīng)該提升您的內(nèi)容。以汽車經(jīng)銷行業(yè)為例。在國內(nèi)有超過16,000家汽車經(jīng)銷商，他們大都有網(wǎng)站。他們中的許多人都有非常相似的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兌荚噲D出售相同或相似型號(hào)的汽車。

然而，最好的汽車經(jīng)銷商網(wǎng)站正在創(chuàng)建對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)至關(guān)重要的內(nèi)容。例如，居住在重慶的人們關(guān)心在山區(qū)駕駛最好的汽車，而武漢地區(qū)的人更有可能想知道哪些汽車獲得最佳的公路汽油里程。讓您的銷售團(tuán)隊(duì)記下他們被問到的常見問題，并在您的內(nèi)容中解決這些問題，這對(duì)于提高本地相關(guān)性和贏得忠誠客戶有很大幫助。

錯(cuò)誤＃4：不談價(jià)格

許多公司，特別是B2B公司，不希望在他們的網(wǎng)站上列出定價(jià)。這是可以理解的，特別是當(dāng)“你的服務(wù)成本多少？”的誠實(shí)回答是“它取決于?！比欢?，完全回避定價(jià)的問題在于人們正在尋找定價(jià)信息。這是一個(gè)巨大的錯(cuò)失機(jī)會(huì)，沒有任何與定價(jià)相關(guān)的內(nèi)容，它會(huì)讓您的潛在客戶在給您打電話或提交表格進(jìn)行跟進(jìn)之前更愿意了解您的成本范圍。

在您的網(wǎng)站上提供定價(jià)信息（或至少是您如何確定定價(jià)的信息）是互利的，因?yàn)樗兄诖_定潛在客戶的資格。如果潛在客戶知道您的價(jià)格范圍并且仍然可以獲得更多信息，那么他們將比那些正在尋求獲取定價(jià)信息的人更好。這可以為您的銷售團(tuán)隊(duì)節(jié)省浪費(fèi)時(shí)間在糟糕線索上的麻煩。

錯(cuò)誤＃5：用行話迷路了

有很多偉大的公司在做偉大的工作。而且，他們的網(wǎng)站往往并沒有盡可能地反映出來。對(duì)于那些負(fù)責(zé)編寫Web副本的人來說，這與產(chǎn)品非常接近并不罕見。有時(shí)會(huì)發(fā)生的是行話和技術(shù)語言占主導(dǎo)地位，客戶應(yīng)該關(guān)心的原因會(huì)丟失。

錯(cuò)誤＃6：內(nèi)部鏈接和站點(diǎn)架構(gòu)不佳

如何在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中組織內(nèi)容與內(nèi)容一樣重要。如果沒有適當(dāng)?shù)慕M織，用戶可能很難成功瀏覽網(wǎng)站，搜索引擎很難確定哪些頁面被認(rèn)為是最重要的。例如，通過在導(dǎo)航中列出最重要的頁面，確保您的最重要頁面易于查找，這是一種良好的用戶體驗(yàn)，可以幫助這些頁面更好地運(yùn)行。

使重要頁面易于查找的部分內(nèi)容是通過內(nèi)部鏈接。Web內(nèi)容通常是持續(xù)創(chuàng)建的，并且對(duì)于內(nèi)部鏈接非常聰明，需要花時(shí)間在整個(gè)站點(diǎn)上進(jìn)行整體查看，并確定哪些頁面最有意義地鏈接到哪里。我一直在遇到?jīng)]有鏈接回網(wǎng)站設(shè)計(jì)核心頁面的論壇內(nèi)容。雖然您不希望產(chǎn)品成為您論壇的焦點(diǎn)，但如果用戶想要這樣做，則應(yīng)該很容易訪問您網(wǎng)站的核心頁面。當(dāng)您審核網(wǎng)站時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此相關(guān)且未鏈接的網(wǎng)頁。隨時(shí)記下這些內(nèi)容，這樣您就可以更好地連接復(fù)制頁面和號(hào)召性用語。

內(nèi)容審核最有趣的是它們是多么主觀。定義使內(nèi)容好或壞的內(nèi)容是灰色的，以識(shí)別頁面是否具有規(guī)范標(biāo)簽，而不是。出于這個(gè)原因，我發(fā)現(xiàn)審計(jì)人員最關(guān)注的內(nèi)容往往反映了審計(jì)人員的背景。我在這里觸及的最常見的內(nèi)容錯(cuò)誤完全反映了我的背景，這是SEO和內(nèi)容營銷的融合。