電子商務網(wǎng)頁設計–產(chǎn)品詳細信息頁面流程
發(fā)表日期:2020/1/3 16:39:37 文章編輯: 瀏覽次數(shù):2757
如果您經(jīng)營一個電子商務網(wǎng)站,那么您的產(chǎn)品頁面就是您業(yè)務的真正瞬間:要么將您的訪問者轉換為客戶,要么就沒有。
這不是新信息;每個人都知道,繁榮的產(chǎn)品頁面是繁榮的電子商務網(wǎng)站的組成部分。但是,仍有幾個網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁面糟糕透頂。
如果您是這些網(wǎng)站之一的所有者,并且您已讀過本文,我強烈建議您目前就采取行動來改善產(chǎn)品頁面,因為這可以促進業(yè)務的大量銷售。如果您是通過電子商務網(wǎng)站訪問此頁面的,那么額外注意此處提到的所有或任何要點也很重要,因為從一開始就在您的網(wǎng)站中正確實現(xiàn)這些要點在以后重做您的網(wǎng)站。
要修改產(chǎn)品詳細信息頁面的關鍵組件,我們將其分為5個部分。
- 第1節(jié):面包屑。
- 第2部分:產(chǎn)品標題,產(chǎn)品圖片,社交共享圖標,通過電子郵件發(fā)送朋友圖標。
- 第3節(jié):評分,摘要,購買信號,選擇選擇器和號召性用語。
- 第4節(jié):產(chǎn)品選件,評論,交貨和退貨,尺寸指南(如果適用)。
- 第5節(jié):完成計劃,您還會另外喜歡“最近瀏覽”。您將根據(jù)您的業(yè)務類型嚴格混合或選擇此部分。
第1節(jié):面包屑
盡管面包屑似乎是一個非常有趣的網(wǎng)站組件,但在我們最近的“首頁可用性”研究中,它們證明了自己是重要的導航方法。
沒有產(chǎn)品頁面上的面包屑,用戶無法高效地瀏覽一組產(chǎn)品,因為無法在層次結構中“一步一步”(到產(chǎn)品類別)或返回到先前的產(chǎn)品列表,這很麻煩或搜索結果頁面。這通常會迫使用戶形成極大的跳躍(例如,選擇排名最高的類別,進行搜索)或停留在產(chǎn)品頁面上。
但是,有了面包屑,任何沒有注意到產(chǎn)品是誠實匹配產(chǎn)品或只需要檢查替代產(chǎn)品(以進行比較或進行額外購買)的用戶都將無縫地遍歷定位層次結構并繼續(xù)進行瀏覽,而不是求助于跳高。
第2部分:產(chǎn)品標題,產(chǎn)品圖片,社交共享圖標,通過電子郵件發(fā)送朋友圖標
本部分是用戶的主要注意力吸引者。由于其重要性,我們將單獨探討本節(jié)中列出的每個元素。
1-產(chǎn)品標題
產(chǎn)品標題將直接位于圖像上方,或者位于頁面最高位置,以確保圖像正確。眼球追蹤研究已系統(tǒng)地嘗試將注意力從頁面的左上方開始,然后從左向右移動,這表明該產(chǎn)品標題的最佳位置是左上角。
您的產(chǎn)品名稱還不僅僅限于您的產(chǎn)品和類別工作,因為精心制作的標題將對您的搜索引擎優(yōu)化(SEO),按點擊付費或PPC廣告活動以及渠道營銷工作產(chǎn)生有趣的影響。
- 產(chǎn)品標題提示1:如果您攜帶多個品牌,請在產(chǎn)品標題中注明品牌。
- 產(chǎn)品標題提示2:工業(yè)設備可能需要諸如尺寸,用途或制造商信息之類的信息,但是,一件T恤衫可以從描述其顏色或裁剪中受益匪淺。
- 產(chǎn)品標題提示3:分類非常重要。例如,“品牌T恤”(在標題中指定“品牌T恤”的顏色)有助于將其與其他類似的T恤分開排列。
- 產(chǎn)品標題提示4:不斷記住您的假定用戶。您的產(chǎn)品適合男性,女性,兒童,還是動物?可以針對某個選定的本地市場嗎?在考慮誰在使用您的產(chǎn)品之后,很容易為通用產(chǎn)品標題添加修飾符。
例如,“嬰兒純棉連身褲可能比純棉連身褲更實用,因為它沒有指定假定的使用者。
2-產(chǎn)品圖片
您是否曾經(jīng)聽過一句老話:“一張圖片值得一千次在線銷售”?也許它并沒有立即流行起來,但是它適用于電子商務。
想象您正在瀏覽在線商店,無論是個人市場搜索還是專業(yè)的在線零售商。該商店有您喜歡購買的產(chǎn)品,但是您看不到它。這些照片很小,也許有些模糊,而且每種產(chǎn)品只有一張圖像。這會激勵您獲得產(chǎn)品嗎?很有可能不是。
我在下面突出顯示了我們用于制作精美產(chǎn)品圖片的公式:
2.1-產(chǎn)品圖片尺寸:
小圖像僅在電子商務中無效。因此,必須使用適當大小的高分辨率圖像以實現(xiàn)良好的質量。根據(jù)一般經(jīng)驗,在線產(chǎn)品圖片的最長長度應至少為2000像素,請注意以下幾點:
- 您將能夠在圖片上實現(xiàn)縮放實用性。
- 您的圖片足夠大,可以讓客人很好地分析產(chǎn)品的外觀。
- 在為您的網(wǎng)站提供圖片時,還有許多其他必要的組件需要牢記:請檢查它們是否是一流的質量。
- 合并備用視圖。
- 每種顏色和變化都有一張圖片。
確保它們符合您網(wǎng)站上的其他圖片。
2.2-縮放功能
有必要設置產(chǎn)品的不同視圖的結構以及產(chǎn)品頁面縮放的工作方式。
潛在客戶應該能夠放大該項目,以檢查他們可能感興趣的領域。將縮放添加到您的網(wǎng)站需要在大多數(shù)手推車系統(tǒng)上實現(xiàn)一個簡單的插件–這通常絕對值得價值(如果有),因為它增加了更多功能供您的客戶享用。即使您的網(wǎng)站無法使用縮放插件,將多個“放大”的產(chǎn)品圖片以及帶有產(chǎn)品最重要必要細節(jié)的照片結合起來也是一個好主意。
2.3-圖像對齊
在產(chǎn)品圖片上保持一致的對齊和白色邊距將有助于形成視覺上一致的產(chǎn)品類別頁面,從而提高搜索專業(yè)性。最重要的是,干凈,技術嫻熟的產(chǎn)品頁面可與您的客戶建立信任,并將您的在線商店描繪成一個信譽良好的頁面。
3-社交分享按鈕并通過電子郵件發(fā)送給朋友
鼓勵客戶慷慨分享您的產(chǎn)品頁面。具有使用戶能夠在社交平臺上共享產(chǎn)品的圖標,如果有的話,可以鼓勵這種行為。您永遠無法掌握–您只能以Pinterest的方式來處理比您更多的內(nèi)容。
應該在圖片下方放置“給朋友發(fā)送電子郵件”或“告訴朋友”鏈接,以確保它們不會分散用戶的購物興趣。最重要的是,它們不會在產(chǎn)品頁面的主折頁上顯示。
第3節(jié):定價,簡要復制,購買信號,選擇選擇器和號召性用語。
通常,此部分位于頁面的右上方。這通常是用戶關注最多的核心部分,因此建議充分利用它。
1-產(chǎn)品定價
零售最令人興奮和嘗試的方面之一是確定銷售產(chǎn)品的價值。定價是一門藝術和一門科學,需要一種實驗的態(tài)度,包括一種直觀的感覺,即您希望您的品牌(以及延伸產(chǎn)品)如何被感知。
您應該列出建議的零售價(RRP),銷售價值(如果適用)以及節(jié)省的費用。
提示:要清楚地節(jié)省百分比。多年的研究嘗試了向客戶顯示節(jié)省的能力。在在線環(huán)境中使用這種固定策略。
2-利益復制
常見的“對我有什么幫助?”查詢涉及該產(chǎn)品如何使客戶獲利(即“如何使我的生活變得更好?”),從而創(chuàng)建了必要的摘要信息。
3-購買信號
快速作出有關交付的聲明,然后提供指向許多內(nèi)容的鏈接。您還將另外放置諸如免費退貨和換貨之類的優(yōu)惠,以及指向尺寸表的鏈接,以幫助客戶選擇要購買的尺寸。
理想情況下,簡短信息應包括價值和交貨時間,以幫助直接需要其產(chǎn)品的購物者。
4-選項選擇器
購物區(qū)可以是產(chǎn)品詳細信息頁面的一部分,其中包含客戶選擇正確的產(chǎn)品進行購買所需的所有信息。
購物區(qū)應該吸引消費者的眼球,這顯然是他/她應該在頁面上要求的第一步。這通常是通過對背景空間進行精細著色或著色來實現(xiàn)的。
購物區(qū)包含后續(xù)內(nèi)容,按順序列出:
- 產(chǎn)品可用性(庫存消息)。
- 顏色選擇(如果需要)。
- 尺寸指南(如果需要)。
- 大小選擇(如果需要)。
5-號召性用語按鈕
由于這通常是此頁面上最先要執(zhí)行的操作,因此價格共享有效的“添加到購物車”按鈕的幾個關鍵特征:
- 它與您的網(wǎng)站顏色不同(如果您的網(wǎng)站沒有經(jīng)驗,那么無論“綠色暗示成功”的口號,都沒有經(jīng)驗不足的按鈕)。
- 它很大(大小很重要)。
- 它吸引了購物者的注意力,顯而易見,他/她打算采取什么行動。
- 它看起來“可點擊”,即不是“平坦”。
第4節(jié):產(chǎn)品說明,評論,交貨和退貨,尺寸指南(如果適用)。
通常,此部分位于產(chǎn)品圖片部分下方。本部分應具有豐富的內(nèi)容,以滿足那些在購物初期就收集信息的人們。
1-產(chǎn)品說明
1.1-寫收益:一旦我們銷售產(chǎn)品,我們就會對選擇和規(guī)格感到興奮。我們傾向于生活和呼吸我們的公司,我們的網(wǎng)站和我們的產(chǎn)品。
問題是我們可能的消費者并沒有一直對世俗的選擇和規(guī)格著迷,他們需要了解其中的內(nèi)容。因此,您希望突出每個功能的優(yōu)點。
1.2-專注于理想的買家:在寫了很多消費者的產(chǎn)品說明之后,您的說明就變得很虛弱,您將發(fā)現(xiàn)自己至少沒有解決任何問題。
最好的產(chǎn)品描述直接或親自針對您的理想客戶:您提出和回答查詢時,就像在與他們講話一樣,然后確定理想客戶使用的詞語。
1.3-使您的描述可掃描:以清晰可掃描的設計包裝您的產(chǎn)品描述,使它們更易于瀏覽,并且對潛在客戶具有很大的吸引力。
一旦您提出建議,以下是一些需要重點注意的領域:
- 用標題吸引您的網(wǎng)絡訪問者。
- 使用易于掃描的項目符號點。
- 包括很多空白。
- 增加字體大小以提高可讀性。
2-客戶評論
盡管一些在線商店不允許客戶評論,但您的商店應該允許。許多人甚至搜索產(chǎn)品評論,因此您的評論頁面還可以促進您在搜索結果中的排名。在您的網(wǎng)站上進行客戶評論也將有助于將可能的客戶留在您的網(wǎng)站上,而不必去其他地方。
如果您允許對產(chǎn)品進行評論,則表明您是值得信賴和誠實的。讓真實的人來審核產(chǎn)品有助于使?jié)撛诳蛻舻乃枷敕潘伞?/p>
客戶評論還為搜索引擎提供了現(xiàn)代,獨特的內(nèi)容。與用戶生成的內(nèi)容(如評論)一起,將極大地促進產(chǎn)品頁面在其他電子商務商店中脫穎而出。
3-交貨和退貨標簽
3.1-傳遞信息:如果它在整個站點中都是恒定的消息就可以了,因為這通常會使用戶留在頁面上。此外,還必須列出所有交貨信息以及所有地區(qū)的價格。
提示:如果跟蹤和跟蹤服務不在那兒,請?zhí)峒?。這通常是一種降低潛在客戶收購風險的驚人方法。
3.2-退貨:此內(nèi)容還有助于降低采購風險,并且對于納入產(chǎn)品詳細信息頁面非常重要。整個網(wǎng)站的內(nèi)容是否恒定都沒關系。
退貨時間也相關,因此將此信息放置在相關位置以配合購物方法。
第5部分:加售部分:
無論您向客戶提供潛在的升級機會(更好的選擇,更高的規(guī)格,更多的數(shù)量)或誘使他們購買更昂貴的產(chǎn)品,向上銷售可能是一種銷售技巧,您將最大程度地利用他們的購買(更高的價格)。
這樣做的目的是讓客戶支付更多他們原本認為應該支付的現(xiàn)金。
此部分通常位于頁面底部,是顯示加價機會的理想之選,例如“完成外觀”,“您可能還會喜歡”,“最近瀏覽過的產(chǎn)品”等。您將混合使用各部分,并根據(jù)以下內(nèi)容精心定制此部分關于您的業(yè)務。
結論
希望您掌握了這份詳盡的指南后,對電子商務商店而言,了解產(chǎn)品詳細信息頁面的重要性。
如果您從未想過要增加產(chǎn)品詳細信息頁面是增加公司收入的最簡單方法,那么您就該開始思考并完成工作了。
試試看
但是,您必須牢記成功的產(chǎn)品頁面的關鍵是為客戶的生活帶來價值
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